Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über Burnhard und unsere Grill-Produkte wissen musst.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir Lagerware in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Speditionswaren wie große Grills können etwas länger dauern.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Burnhard an?
Du kannst bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf, Sofortüberweisung oder Vorkasse bezahlen.
Wie funktioniert die Rückgabe, wenn mir ein Produkt nicht gefällt?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutze dafür einfach unser Retourenportal auf der Website.
Sind Ersatzteile für meinen Grill dauerhaft verfügbar?
Ja, wir legen Wert auf Langlebigkeit. In unserem Shop findest du eine große Auswahl an Ersatzteilen und Zubehör für alle gängigen Burnhard-Modelle.
Wie pflege ich meinen Edelstahlgrill am besten?
Wir empfehlen die Reinigung mit einer Grillbürste nach jedem Gebrauch sowie die regelmäßige Pflege mit einem speziellen Edelstahl-Reiniger, um Glanz und Schutz zu erhalten.
Gibt es eine Garantie auf Burnhard-Produkte?
Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung bieten wir auf viele unserer Grills erweiterte Garantieversprechen, insbesondere auf Durchrostung von Brennern und Gehäusen.